退換貨政策

Return policy

非常感謝您購買政大女孩悄悄話的產品，收到包裹後請先核對以下項目：
1.品項是否正確？
2.有無毀損或瑕疵？

 商品如有任何問題，歡迎與LINE客服聯絡：qaz24666

※退貨商品請寄至：台北市延平北路五段115號3樓

※考量衛生安全問題，商品開封後恕不接受退換貨。

※海外地區因運送成本高，故海外訂單恕無退貨服務，下單即表示同意。

※若便利商店配達後沒取件，商品被退回之退貨，再次補寄需另收一筆運費，如要退貨金額需扣除運費。

※如惡意訂購後退貨、無故棄單，政悄團隊有黑名單之權利，請特別注意。

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一｜🔧 退換貨政策總覽｜請先閱讀，保障雙方權益

退貨須知

退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

換貨須知

僅限於商品有瑕疵或損壞的情況下，我們提供更換商品。

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【瑕疵／錯誤出貨退換處理方式】

請於簽收日起 7 日內聯繫我們的官方客服，並提供以下資訊：

 1. 商品整體照片（含包裝盒、封膜、出貨單）

 2. 訂單資訊（姓名／電話／訂單編號）

符合資格後，我們將儘快為您處理更換或退款。若逾期聯繫、資料不全，或商品不符退貨條件，恕不受理。

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【退貨注意事項】

✔ 退貨商品需保持全新、未拆封、完整包裝（含贈品與出貨單）

✔ 若因收件人資訊錯誤導致退件，重寄運費需由買方負擔

其他無法退貨的品項：

1.加購限定！粉絲福利音檔、手寫卡片

退款說明

信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。